Отзывы о компании Интернет-магазин "Zoo-mag"

Крутезна якість, дякуємо!

• Комментарий продавца27.12.2023

  Ирина!!! Товар в наличии был и есть!!! Вы не внесли предоплату и не офомили пром-оплату. У нас нет отправки без предоплаты, внимательно читайте условия работы доставки и оплаты. Вы ответили по телефону, что не можете внести предоплату, мы отменили ваш заказ.

Просто скасували замовлення без пояснень. Але гроші повернули дуже швидко

• Комментарий продавца27.12.2023

  Причина завжди вказується при скасуванні замовлення, технично не можливо скасувати замовлення без вказівки причини.

Жаль,что не связались
Данная модель подходит больше на холодную весну/осень, но никака не на зиму,как заявлено в описании

• Комментарий продавца24.12.2023

  В опису товару (штанів) зрозуміло написано: болонь з тонким флісом. Нажаль, ви при купівлі даного товару орієнтувалися лише на слово "зимові" і це дивно, бо зимова температура дуже різна може бути як +5 так и -25. Виробник не вказав температурний режим цих штанів. Ми в описі указали, що фліс тонкий. Якщо штани вдягати на колготи, це є дуже непоганий зимовий варіант, якщо лише штани, то дійсно на холодну весну/осінь. Ви не вказували у замовленні що вам треба передзвонити для уточнення якогось питання. Ми маємо чат для покупців, вайбер, телеграм, вотсап, чи це замало, щоб задати питання, яке вас цікавить? Ви не знайшли можливості задати питання, яке вас цікавило, але написали що товар не відповідає опису. ТОВАР НА 100% ВІДПОВІДАЄ ОПИСУ !